FAQs

Wie kann ich meine Bestellung aufgeben?

Um eine Bestellung aufzugeben, lege einfach die gewünschten Artikel in deinen Warenkorb und gehe dann zur Kasse. Dort wirst du gebeten, deine Rechnungs- und Lieferinformationen einzugeben und eine Zahlungsmethode auszuwählen. Nach Abschluss der Bestellung erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit variiert je nachdem, wo du wohnst und welches Produkt du bestellst. Wir bemühen uns jedoch, deine Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und innerhalb von 1-3 Werktagen zu versenden. In der Regel erhältst du deine Bestellung innerhalb von 2-5 Werktagen nach dem Versand.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung. Dort kannst du den aktuellen Status deiner Bestellung einsehen.

Was passiert, wenn ich meine Bestellung zurücksenden möchte?

Wenn du mit deinem Kauf nicht zufrieden bist, kannst du die Ware innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt zurücksenden. Bitte kontaktiere uns zuerst, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu arrangieren. Beachte, dass die Rücksendekosten von dir selbst getragen werden müssen.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarte, PayPal, Klarna und Überweisung. Bitte beachte, dass bei einigen Zahlungsmethoden zusätzliche Gebühren anfallen können.

Wie kann ich Kontakt mit euch aufnehmen?

Du kannst uns per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular sowie über den Chat auf unserem Onlineshop erreichen. Unsere Kontaktdaten findest du in der Rubrik „Impressum“ auf unserer Website. Wir bemühen uns, deine Anfrage so schnell wie möglich zu beantworten.